Manual do Colaborador
Equipa Dom João Porto • Captain Porto

Bem-vindo(a) à equipa! Este manual explica-lhe como usar o portal digital para registar as suas horas, consultar horários e pedir férias. No final encontra um resumo das regras que todos devem cumprir.

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1. O Seu Registo Inicial (Apenas uma vez)

A gerência vai enviar-lhe um Link de Convite por WhatsApp ou Email.

1. Abra o link no seu telemóvel.
2. Preencha os seus dados (CC, Passaporte ou Título de Residência).
3. Escolha uma Palavra-passe (pode ser um PIN de 4 dígitos).
4. Submeta. A sua conta fica pendente até o gerente aprovar.

Esqueci-me da Palavra-passe!

• Sozinho: Na sua área pessoal, clique em "🔑 Repor Palavra-passe".
• Com o Gerente: Peça-lhe para clicar em "🔑 Repor PIN" na sua ficha.

2. A sua Área Pessoal no Telemóvel

Vá a girafaindigo.com e faça login com o seu e-mail e password.

• 📅 Escala de Serviço: Veja o PDF com o seu horário mensal.
• 🌴 Férias e Baixas: Peça férias ou envie atestado médico.
• ⏱️ Resumo de Horas: Consulte o total de horas trabalhadas.

3. Onde e Como "Picar o Ponto"

É proibido picar o ponto no seu telemóvel pessoal. Use sempre o iPad/Computador da loja.

1. Ao chegar: Toque no seu nome, insira a password e clique em "Registar Entrada".
2. Pausa de almoço: Clique em "Iniciar Pausa". Ao voltar, clique em "Terminar Pausa".
3. Saída final: Clique em "Registar Saída Final".

⚠️ Esqueceu-se de picar?

Saída final: Mande mensagem ao gerente com a hora a que saiu.

Pausa de almoço: Ao fechar o turno, o sistema pergunta se tirou pausa. Indique as horas.

4. Resumo das Regras

4.1. Horário e Atrasos

• Cumpra rigorosamente o horário da escala de serviço.
• Tolerância mensal de 30 minutos acumulados de atraso (6 dias até 5min, 3 dias até 10min, 2 dias até 15min).
• Acima disso, o tempo excedente é descontado.
• Atraso >30 min num dia: perde 1h de trabalho.
• Atrasos e faltas devem ser comunicados ao responsável de loja e ao Daniel.
• O encerramento da loja é após a saída do último cliente.

4.2. Registo de Horas

• É obrigatório registar entrada, pausa, regresso e saída no terminal da loja.
• Falta de registo = falta injustificada.
• Esqueceu-se? Comunique de imediato com a hora real. Tem 30 min de tolerância para comunicar. Depois disso: perde 1h + falta injustificada.

4.3. Tarefas e Conduta

• Realize as tarefas da sua função: atendimento, reposição, limpeza, caixa, etc.
• Respeito é obrigatório. Discriminação ou assédio não são tolerados.
• Proibido uso de recursos da empresa para fins pessoais.

4.4. Uniforme

• Avental (D. João) ou T-shirt (Captain) obrigatórios.
• Proibido: leggings, fato treino, calções, mini-saias, mangas cavadas.

4.5. Direitos

• Férias legais + pausa após 5h de trabalho contínuo.
• 30% desconto na D. João (máx. 200€/mês).
• 500g grátis/mês na Captain.

4.6. Sigilo e Tecnologia

• Informações internas não podem ser partilhadas sem autorização.
• Internet e e-mail apenas para uso profissional.
• Não instale programas nos computadores da empresa.

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Girafa Indigo, Lda. • NIPC 515 918 024 • Manual do Colaborador • Julho 2026
Regulamento Interno completo: girafaindigo.com/manual/regulamento.html