Manual do Colaborador
Dom João Porto
Bem-vindo à equipa Dom João Porto. Este documento serve como guia prático para utilizar o nosso Portal Digital para registo de horas de trabalho e comunicação de ausências.
1. Registo da Sua Conta
A gerência enviar-lhe-á uma mensagem (por WhatsApp ou Email) com um Link de Convite exclusivo.
- Abra o link no seu telemóvel.
- Preencha os seus dados oficiais (Nome, NIF, Cartão de Cidadão, Morada e Data de Início do Contrato). Escolha uma Palavra-passe (PIN).
- Após submeter o formulário, a sua conta fica no estado "Pendente" aguardando validação da gerência.
Recomendamos o uso de uma Palavra-passe numérica (PIN). Vai precisar dela diariamente para "picar o ponto" na loja de forma rápida!
2. Como "Picar o Ponto" Diariamente
Para sua segurança, o registo de horas apenas pode ser feito no Computador da Loja (o "Terminal"). Não é possível picar o ponto a partir de casa ou no seu próprio telemóvel.
📸 [ IMAGEM AQUI: Captura de ecrã do terminal clock.html com o status "A Trabalhar" ]
A sua rotina de trabalho:
- Ao chegar à loja, dirija-se ao Computador de registo autorizado. (A lista que vai ver contém estritamente apenas os nomes dos funcionários que trabalham consigo nessa loja em específico).
- A página de ponto estará sempre aberta no ecrã.
- Selecione o seu nome na lista. O ecrã mostrará um banner indicando o seu estado atual (ex: 🟢 A Trabalhar).
- Insira a sua Palavra-passe / PIN usando o teclado numérico do ecrã ou do computador (o PIN é ocultado automaticamente).
- Clique no botão correspondente à sua ação:
- Registar Entrada: Quando inicia o seu turno diário. O botão desaparecerá.
- Iniciar Pausa: Quando vai almoçar, lanchar ou fazer qualquer pausa. (O sistema suporta que faça dezenas de pausas por dia, a contabilidade somará tudo automaticamente).
- Terminar Pausa: Quando regressa ao trabalho após a sua paragem.
- Registar Saída Final: Apenas quando termina completamente o seu turno diário e se vai embora para casa.
Esqueceu-se de clicar em "Saída Final"?
Se for para casa e se esquecer de terminar o turno, o sistema não lhe permitirá registar nova Entrada no dia seguinte. Terá de pedir à Gerência para corrigir a sua hora de saída do dia anterior no painel deles. Tente não se esquecer!
3. O Portal do Colaborador (No seu telemóvel)
No seu telemóvel pessoal, pode consultar todas as horas que já trabalhou e comunicar ausências.
📸 [ IMAGEM AQUI: Captura de ecrã do index.html (Mobile) mostrando o formulário de ausências e o calendário colorido ]
- Abra o browser do telemóvel e aceda a
girafa.opaqe.pt.
- Faça Login com o seu Email e Palavra-passe.
O que pode fazer no seu Portal Privado:
- Comunicar Ausências: Submeter à gerência pedidos de Férias, Baixas Médicas ou Faltas Justificadas diretamente pelo telemóvel.
- Resumo Mensal: Ver imediatamente quantas horas trabalhou no mês atual (o sistema já desconta o tempo exato que passou em pausas).
- Dias Especiais: Ver quantas dessas horas correspondem a Domingos ou a Feriados.
- O Calendário: Um calendário visual onde os dias trabalhados estão a verde, as ausências aprovadas a azul (com legenda), e os feriados nacionais/municipais a laranja.
4. Perguntas Frequentes (FAQ)
P: Posso picar o ponto a caminho da loja no meu telemóvel?
R: Não. O registo de ponto é bloqueado de forma estrita em telemóveis pessoais. Só pode efetuar o registo através do tablet/computador autorizado localizado fisicamente no interior da respetiva loja Dom João Porto.
P: O que acontece se a loja ficar sem internet no momento em que tento picar o ponto?
R: Não se preocupe! O terminal da loja funciona em modo Offline. O seu registo será gravado no computador com a hora exata. Assim que a internet voltar, o sistema sincroniza automaticamente todos os pontos pendentes.
P: Esqueci-me de registar o regresso de uma pausa (ex: almoço) e cliquei em "Saída Final" direta para ir embora. O que acontece?
R: O sistema é inteligente: ele assume que esteve em pausa desde o momento em que a iniciou até à sua hora de saída, e fechará a pausa automaticamente. No entanto, o seu turno é imediatamente sinalizado com o erro "Pausou e não registou o regresso" para a Gerência. Fale com o seu gerente no dia seguinte para corrigir a hora real de regresso da pausa e não perder dinheiro.
P: Como sei se o meu pedido de férias ou baixa médica foi aceite?
R: Aceda ao portal no seu telemóvel. No calendário, os dias correspondentes passarão de amarelo (Pendente) para azul escuro (Aprovado) com a legenda oficial da sua ausência (ex: Férias, Baixa Médica).